Chính sách đổi trả

1. Quy định chung :

• Hàng trả lại phải còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước.
• Đăng ký trå hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Vấn đề đổi hàng:

Có thể đői hàng khi Thiên Phú giao nhầm sản phẩm, không đúng với sản phẩm mà bạn đặt mua.

3. Vấn đề trå hàng:

Quy khách được quyền trå hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.

4. Phí gửi hàng lần 2 :

• Vấn đề đổi hàng nguyên nhân lỗi xuất phát từ phía Khách hàng: Tính theo bảng phí giao hàng
• Vấn đề đổi hàng do lỗi từ Thiên Phú: gửi hàng lần 2 không tính phí.